Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données de geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG

Statut : Juillet 2022

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site Web et nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données à caractère personnel, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et les lois de mise en œuvre spécifiques à chaque pays qui nous sont applicables. À l'aide de cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer de manière exhaustive concernant le traitement de vos données personnelles par geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG et les droits dont vous bénéficiez.

Les données personnelles sont les informations qui permettent d'identifier une personne physique. Elles comprennent notamment votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, mais aussi votre adresse IP.

Les données anonymes ne font aucune référence personnelle à l'utilisateur.

Bureau responsable et délégué à la protection des données

Adresse (adresse de domiciliation de la société) :
geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG
Brandstätterstraße 2 - 10
90513 Zirndorf

Allemagne

Coordonnées :
www.playmobil.com
Tel.: +49 (0) 911 9666-0
Fax.: +49 (0) 911 9666-1120

E-Mail: service@playmobil.de

Contact du délégué à la protection des données :
dsb@playmobil.de

Vos droits en tant que personne concernée

Tout d'abord, nous souhaitons vous informer ici concernant vos droits en tant que personne concernée. Ces droits sont mentionnés dans les articles 15 à 22 du RGPD de l'UE. Ils incluent :

·       1. Le droit d'accès de la personne concernée (Art. 15 du RGPD de l'UE),

·       2. Le droit à l'effacement (Art. 17 du RGPD de l'UE),

·       3. Le droit de rectification (Art. 16 du RGPD de l'UE),

·       4. Le droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD de l'UE),

·       5. Le droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD de l'UE),

·       6. Le droit d'opposition au traitement des données (Art. 21 du RGPD de l'UE).

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : Dsb@playmobil.de. Il en va de même si vous avez des questions concernant le traitement des données dans notre entreprise ou si vous souhaitez révoquer un consentement que vous avez donné. Vous disposez également d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Droits d'opposition

Veuillez noter ce qui suit en ce qui concerne les droits d'opposition :

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment sans avoir à en donner les raisons. Cela s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à la publicité directe.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins. L'opposition est gratuite et peut être adressée sans formalité à : Dsb@playmobil.de.
Si nous traitons vos données pour protéger des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.
Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons prouver l'existence de raisons impérieuses justifiant un traitement digne de protection qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Finalités et bases juridiques du traitement des données

Lors du traitement de vos données personnelles, les dispositions du RGPD de l'UE et toutes les autres réglementations applicables en matière de protection des données sont respectées. Les bases juridiques du traitement des données découlent notamment de l'Article 6 du RGPD de l'UE.
Nous utilisons vos données pour établir des relations commerciales, remplir des obligations contractuelles et légales, mettre en œuvre la relation contractuelle, proposer des produits et des services et renforcer la relation client, ce qui peut également inclure des analyses à des fins de marketing et de publicité directe.
Votre consentement constitue également une obligation d'autorisation du point de vue de la protection des données. Nous vous informons par la présente concernant les finalités du traitement des données et votre droit de rétractation. Si le consentement fait également référence au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, nous le signalerons expressément dans le consentement.
Un traitement de catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'Art. 9, paragraphe 1 du RGPD de l'UE n'est appliqué que si cela est nécessaire en raison de dispositions légales et qu'il n'y a aucune raison de supposer que votre intérêt légitime à exclure le traitement l'emporte sur votre intérêt légitime à être protégé.

Transfert à des tiers

Nous ne transmettrons vos données à des tiers que dans le cadre des dispositions légales ou avec le consentement approprié. Sinon, les données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si nous y sommes obligés par des dispositions légales impératives (transmission à des organismes externes tels que les autorités de contrôle ou les autorités judiciaires).

Destinataires des données/catégories de destinataires

Au sein de notre entreprise, nous veillons à ce que seules les personnes qui ont besoin de vos données pour remplir leurs obligations contractuelles et légales reçoivent ces données.
Dans de nombreux cas, des prestataires de services soutiennent nos services spécialisés dans l'accomplissement de leurs tâches. Ces prestataires de services assistent nos services spécialisés, par exemple pour les contrôles de solvabilité, l'analyse des données, l'envoi de newsletters, etc. Les accords nécessaires en matière de protection des données ont été conclus avec tous les prestataires de services.
Pour traiter les ordres d'expédition avec UPS, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique du destinataire sont enregistrés. Ces informations sont transmises à UPS pour l'expédition de cette commande. Après la transmission des données, le destinataire reçoit un courrier électronique de confirmation d'expédition de la part d'UPS comportant des informations de suivi.

Transfert vers un pays tiers/Intention de transfert vers un pays tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à aucun prestataire de services ni à aucune société du groupe en dehors de l'Espace économique européen.

Durée de stockage des données

Nous conservons vos données aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins du traitement concerné. Veuillez noter que de nombreuses périodes de conservation exigent que les données restent (doivent rester) stockées. Cela concerne notamment les obligations commerciales ou fiscales (par exemple, le Code du commerce allemand, le Code des impôts, etc.). Pour autant qu'il n'y ait pas d'autres obligations de stockage, les données sont systématiquement supprimées une fois l'objectif atteint.
En outre, nous pouvons conserver des données si vous nous en avez donné l'autorisation ou si des litiges juridiques surviennent et que nous utilisons des preuves dans le cadre de délais de prescription légaux, qui peuvent aller jusqu'à trente ans ; le délai de prescription normal est de trois ans.

Transfert sécurisé de vos données

Afin de protéger au mieux les données stockées chez nous contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées, nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Les niveaux de sécurité sont constamment révisés en coopération avec des experts en sécurité et adaptés aux nouvelles normes de sécurité.
L'échange de données depuis et vers notre site Web est toujours crypté. Nous proposons le HTTPS comme protocole de transfert pour notre site Web, en utilisant dans chaque cas les derniers protocoles de cryptage.
En outre, nous offrons à nos utilisateurs un cryptage du contenu dans le cadre des formulaires de contact. Nous sommes les seuls à pouvoir décrypter ces données. Il est également possible d'utiliser d'autres moyens de communication (par exemple, La Poste).

Obligation de mise à disposition de données

Diverses données personnelles sont nécessaires à l'établissement, à l'exécution et à la cessation de la relation contractuelle et à l'exécution des obligations contractuelles et légales qui y sont liées. Il en va de même pour l'utilisation de notre site Web et les différentes fonctions qu'il propose.

Nous en avons résumé les détails pour vous dans le point ci-dessus. Dans certains cas, les données doivent également être collectées ou mises à disposition en raison de réglementations légales. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de traiter votre demande ou d'exécuter la relation contractuelle sous-jacente sans fournir ces données.

Catégories, sources et origine des données

Les données que nous traitons sont déterminées par le contexte respectif : cela dépend si vous passez une commande en ligne, par exemple, ou si vous effectuez une demande dans notre formulaire de contact.

Veuillez noter que nous pouvons également fournir des informations pour des situations de traitement particulières séparément, dans un endroit approprié, par exemple en cas de demande de contact

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons et traitons les données suivantes :
1. Nom du fournisseur de services Internet
2. Informations concernant le site Web à partir duquel vous accédez à notre site
3. Navigateur Web et système d'exploitation utilisés
4. Adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet
5. Fichiers demandés, volume de données transférées, téléchargements/exportation de fichiers
6. Informations sur les pages Web que vous consultez sur notre site, y compris la date et l'heure
7. Nous traitons d'autres données par le biais de cookies et d'outils, à ce sujet, voir : 

Consultation de notre site Web (Art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD de l'UE) et les points suivants

Dans le cadre d'une demande de contact, nous recueillons et traitons les données suivantes :
1. Nom, prénom
2. Adresse
3. Adresse électronique
4. Titre
5. Informations concernant les souhaits et les intérêts

Dans le cadre du processus de commande, nous traitons les données suivantes :
1. Titre
2. Nom, prénom
3. Nom de la société
4. Date de naissance
5. Adresse de livraison
6. Adresse de facturation
7. Adresse électronique
8. Numéro de téléphone
9. Données pouvant légitimement être traitées à partir d'autres sources

Consultation de notre site Web (Art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD de l'UE)

Lorsque notre site Web est consulté, les données suivantes sont automatiquement enregistrées par notre serveur Web : le nom de votre fournisseur d'accès à Internet, les informations sur le site Web à partir duquel vous consultez notre site, le navigateur Web et le système d'exploitation utilisés, l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet, les fichiers demandés, le volume de données transférées, les téléchargements/exportations de fichiers et les informations sur les sites Web que vous visitez à partir de notre site Web, y compris la date et l'heure.
Ce traitement des données est techniquement nécessaire pour que le contenu de notre site Web puisse être transmis à votre appareil final. Votre adresse IP doit donc aussi nécessairement être collectée et stockée pour la durée de la session respective. Il en va de même pour les autres données dont le traitement est nécessaire à l'affichage correct de notre site Web. Le stockage des données dans les fichiers dits « historiques » sert également à optimiser davantage le site, à assurer sa fonctionnalité, à garantir la sécurité de nos applications et la protection juridique (par exemple, la reconnaissance et la défense contre les attaques sur notre site Web).
La base juridique de ce traitement et de la conservation temporaire des données est notre intérêt légitime en tant qu'opérateur de site Web (Art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD de l'UE). La durée de conservation des données est limitée et la suppression a lieu dès que les données n'ont plus besoin d'être conservées à des fins de traitement. Dans le cas de la collecte pour l'affichage correct de notre site Web, c'est le cas après la fin de la session. Lorsque les données sont stockées dans des fichiers historiques, elles sont supprimées ou rendues anonymes après 37 jours.

Procédure de webtracking Matomo (art. 6, al. 1, let. a, RGPD UE, § 25, al. 1, TTDSG)

Notre site utilise Matomo (InnoCraft Ltd (NZBN 6106769), dont le siège social est situé à : 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande), il s'agit d'un service d'analyse web. Matomo utilise des  « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Nous utilisons les données collectées pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs dans le but d'optimiser la fonctionnalité et la stabilité du site web et à des fins de marketing. À cette fin, les informations d'utilisation générées par le cookie (notamment votre adresse IP abrégée) sont transmises aux serveurs de Matomo et stockées pendant une courte période à des fins d'analyse d'utilisation. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont alors exclusivement enregistrées sur des serveurs européens. La base juridique de l'utilisation de Matomo est votre consentement conformément à  l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Cela supprime les 2 derniers octets de votre adresse IP. Vous pouvez empêcher l'utilisation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement et l'exploitation de ces données issues de votre visite, vous pouvez retirer votre consentement à l'enregistrement et à l'exploitation des données en cliquant ici pour révoquer votre consentement.

Vous pouvez également révoquer votre consentement à l'adresse suivante :

https://matomo.org/privacy-policy/
 
Pour plus d'informations et pour consulter la politique de confidentialité de Matomo, rendez-vous sur https://matomo.org/privacy/.

Décisions spécifiques automatisées

Nous n'utilisons pas de processus de traitement purement automatisés pour parvenir à une décision.

Remarques sur la protection des données dans les réseaux sociaux

La société geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG gère les différentes apparitions dans les « réseaux sociaux » afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont inscrits et de pouvoir les y informer de nos offres.
Nous attirons votre attention sur le fait que l'utilisation de ces plateformes ainsi les fonctions qu'elles mettent à disposition s'effectue sous votre propre responsabilité. Cela concerne en particulier votre comportement d'utilisation concret sur ces plateformes. Cela vaut notamment pour l'utilisation des fonctions interactives (par exemple les commentaires, les partages, les évaluations).
Concernant le traitement de vos données personnelles, nous partageons toutefois une responsabilité commune avec Facebook envers tous les clients, parties concernées et utilisateurs. Nous avons conscience de cette responsabilité et la protection de vos données est une priorité pour nous. Nous ne pouvons malheureusement pas nous acquitter pleinement de notre responsabilité étant donné que Facebook ne met pas à notre disposition, avec la transparence nécessaire, les informations dont nous avons besoin pour satisfaire aux devoirs d'information mentionnés. Nous nous efforçons toutefois de prendre toutes les mesures requises pour la protection de vos données.
Veuillez noter qu'en cas de transfert de données vers ce que l'on appelle des pays tiers en dehors de l'UE (par exemple, les États-Unis), il se peut que le niveau de protection n'y soit pas conforme au règlement européen sur la protection des données. Les autorités chargées de la sécurité peuvent donc avoir accès à vos données sans que vous disposiez d'une protection juridique à cet égard.
De plus, vos informations d'utilisation ou relatives à l'utilisateur peuvent être traitées à des fins d'études de marché ou publicitaires. Ainsi, des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de votre comportement d'utilisation et des intérêts qui s'en dégagent. Des publicités peuvent, par exemple, être affichées dans ou en dehors des plateformes. Pour ce faire, en général, des cookies sont enregistrés sur votre appareil. Indépendamment de cela, des données qui ne sont pas directement collectées sur votre appareil peuvent également être enregistrées dans les profils d'utilisation (en particulier si vous êtes membre d'une plateforme et que vous y êtes connecté(e)).
En tant que fournisseur de ce service d'information, nous ne collectons et ne traitons par ailleurs aucune donnée relative à votre utilisation de ce service.
Le traitement des données personnelles de l'utilisateur s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes en ce qui concerne une information efficace des utilisateurs et la communication avec les utilisateurs conformément à l'Article 6 paragraphe 1 point f du RGPD (Règlement général sur la protection des données) de l'UE. Si chaque fournisseur vous demande un consentement concernant le traitement des données (par exemple en cochant une case ou en appuyant sur un bouton), le cadre légal du traitement est l'Article 6 paragraphe 1 point a et l'Article 7 du RGPD (Règlement général sur la protection des données) de l'UE.

Possibilité d'opposition
Si vous êtes membre d'un réseau social et que vous ne souhaitez pas que ce réseau collecte des données vous concernant via notre biais et que vos données de membre sauvegardées par chaque réseau ne soient pas reliées, vous devez

vous déconnecter de chaque réseau avant de visiter notre page ;

supprimer les cookies existants de votre appareil ; et

fermer votre navigateur et le redémarrer.

Après une nouvelle connexion, vous serez toutefois reconnu(e) par le réseau comme un utilisateur/une utilisatrice défini(e). Pour une description détaillée de chaque traitement et des possibilités d'opposition (retrait), nous vous invitons à consulter les données des liens suivants des prestataires.
Dans le cas de demandes de renseignements et de revendication des droits d'utilisateur, nous attirons votre attention sur le fait que celles-ci peuvent également être adressées de préférence aux fournisseurs. En effet, les fournisseurs ont chacun accès aux données utilisateur et peuvent répondre directement à votre demande et vous fournir des renseignements. Toutefois, si vous avez besoin d'aide, vous pouvez vous adresser à nous.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) – Déclaration de protection des données : 

https://www.facebook.com/about/privacy/

 opposition : 

https://www.facebook.com/settings?tab=ads

 http://www.youronlinechoices.com

Google / YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, État-Unis) – Déclaration de protection des données :

https://policies.google.com/privacy

Désactivation :

https://adssettings.google.com/authenticated.

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis) – Déclaration de protection des données/opposition : 

http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis) – Déclaration de protection des données : 

https://twitter.com/de/privacy,

opposition :

https://twitter.com/personalization

Offres en ligne concernant les enfants

Les personnes âgées de moins de 16 ans ne peuvent pas nous transmettre de données personnelles ou soumettre une déclaration de consentement sans l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Nous encourageons les parents et les tuteurs à participer activement aux activités et aux intérêts de leurs enfants en ligne.

Liens vers d'autres fournisseurs

Notre site Web contient également - de manière clairement visible - des liens vers les sites Internet d'autres entreprises. En ce qui concerne les liens vers les sites Web d'autres fournisseurs, nous n'avons aucune influence sur leur contenu. Par conséquent, aucune garantie et responsabilité ne pourra être assumée par nos soins pour ces contenus. Le fournisseur ou l'opérateur de ces sites est toujours responsable du contenu de ces sites.
Les pages liées ont été vérifiées au moment de la mise en place du lien afin de détecter d'éventuelles violations de la loi et des infractions reconnaissables. Aucun contenu illégal n'a été identifié au moment de la création du lien. Un contrôle permanent du contenu des pages liées n'est pas raisonnable sans preuve concrète d'une violation de la loi. Si nous prenons connaissance d'infractions, ces liens seront immédiatement supprimés.